L'onglet "Abonnements" centralise le changement d'offre, le nombre de sièges (un siège = un espace de travail actif) et l'accès au portail Stripe pour les moyens de paiement et les factures.
Ouvrez les réglages, onglet "Abonnements".
Pour changer d'offre, choisissez une carte puis "Confirmer" : la mise à jour est immédiate, Stripe applique un prorata et la période de facturation redémarre le jour même.
Pour ajuster les sièges, ouvrez la boîte de sièges et validez : le changement est appliqué immédiatement avec prorata.
Pour les cartes, factures et reçus, cliquez sur "Ouvrir le portail Stripe" dans "Moyens de paiement & factures".
Bon à savoir
Le nombre de sièges ne peut pas descendre en dessous du nombre d'espaces de travail actifs (les espaces archivés ou en suppression ne sont pas des sièges facturables). Le message "Minimum N" l'explique et invite à archiver ou supprimer des espaces pour réduire.
Lors d'un changement d'offre, les crédits restants de l'offre actuelle sont convertis en crédits bonus de report, disponibles immédiatement.
Une rétrogradation peut être planifiée : la bannière indique la nouvelle offre et la date d'effet (ou la date jusqu'à laquelle l'accès est maintenu).
Le portail Stripe s'ouvre dans la langue de votre interface (cookie de langue, puis préférence utilisateur).
