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"Ce compte Pipedrive est déjà lié"

Q
Écrit par QR Queen

À la connexion, une bannière rouge annonce "This Pipedrive account is already linked". Ce compte Pipedrive est déjà connecté à un autre espace de travail QR Queen.

Étapes (résoudre)

  1. Identifiez l'espace QR Queen qui utilise déjà ce compte Pipedrive et déconnectez-le là-bas.

  2. Reconnectez ensuite le compte à l'espace voulu.

  3. Ou bien, contactez le support ([email protected]) pour déplacer le lien.

Bon à savoir

  • Règle sous-jacente : un CRM par espace. Le garde-fou company_already_linked (dans le callback Pipedrive) empêche qu'un même compte alimente plusieurs espaces, ce qui rendrait l'attribution des scans et des affaires ambiguë.

  • Message voisin "Different Pipedrive account" (account_mismatch) : l'espace est verrouillé sur son premier compte Pipedrive ; reconnectez le MÊME compte pour conserver l'historique.

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