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Gérer vos espaces de travail (archiver, supprimer, restaurer)

Q
Écrit par QR Queen

Un espace de travail (workspace) regroupe vos campagnes, contacts, modèles et intégrations. Vous pouvez le mettre de côté sans le perdre grâce à l'archivage, ou programmer sa suppression définitive avec un délai de sécurité de 30 jours.

Étapes (archiver un espace)

  1. Ouvrez les réglages de l'espace de travail (Workspace settings), puis rendez-vous dans la zone de danger.

  2. Dans le bloc "Archiver l'espace de travail" (Archive workspace), cliquez sur le bouton d'archivage.

  3. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Bon à savoir

  • L'archivage est réversible indéfiniment. La suppression, elle, est différée : l'espace reste restaurable pendant 30 jours (RETENTION_DAYS), puis il est purgé définitivement par une tâche de maintenance (lignes en base et fichiers S3).

  • Un espace archivé ou en attente de suppression ne compte plus comme un siège facturé, ne consomme plus de crédits et cesse de synchroniser les événements : les scans redirigent toujours mais n'enregistrent plus rien.

  • Vous ne pouvez pas archiver ni supprimer votre dernier espace actif : l'organisation doit toujours en conserver au moins un (erreur MIN_ONE_WORKSPACE).

  • À la réactivation, aucune facturation automatique : si votre abonnement ne couvre pas assez de sièges, augmentez d'abord la quantité de sièges (erreurs FREE_LIMIT ou SEATS_EXHAUSTED).

  • Les espaces inactifs disparaissent du sélecteur principal et apparaissent dans une section dédiée.

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