Un espacio de trabajo (workspace) agrupa sus campañas, contactos, plantillas e integraciones. Puede apartarlo sin perderlo gracias al archivado, o programar su eliminación definitiva con un plazo de seguridad de 30 días.
Pasos (archivar un espacio)
Abra la configuración del espacio de trabajo (Workspace settings) y, a continuación, diríjase a la zona de peligro.
En el bloque "Archivar el espacio de trabajo" (Archive workspace), haga clic en el botón de archivado.
Confirme en el cuadro de diálogo.
Bueno saber
El archivado es reversible indefinidamente. La eliminación, en cambio, es diferida: el espacio permanece restaurable durante 30 días (RETENTION_DAYS) y, después, se purga definitivamente mediante una tarea de mantenimiento (líneas en la base de datos y archivos S3).
Un espacio archivado o en espera de eliminación deja de contar como un asiento facturado, deja de consumir créditos y cesa de sincronizar los eventos: los escaneos siguen redirigiendo pero ya no registran nada.
No puede archivar ni eliminar su último espacio activo: la organización debe conservar siempre al menos uno (error MIN_ONE_WORKSPACE).
Al reactivar, no hay facturación automática: si su suscripción no cubre suficientes asientos, aumente primero la cantidad de asientos (errores FREE_LIMIT o SEATS_EXHAUSTED).
Los espacios inactivos desaparecen del selector principal y aparecen en una sección dedicada.
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