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Warum eine Kennzahl auf 0 steht

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Verfasst von QR Queen

Ein Zähler "Versendet" (Gesendet) oder "Scans" (Scanned) bleibt auf 0, obwohl Sie Zahlen erwartet haben. Diese beiden Kennzahlen messen unterschiedliche Dinge.

Gut zu wissen

  • "Versendet" (Gesendet) zählt die Kontakte, die in den Status SENT gewechselt sind. Der Status wird in einer Kontakteigenschaft gespeichert (Schlüssel qq:status:<kampagne>) und lautet SENT oder FLASHED. Solange Sie die Kontakte nicht in den Status "versendet" gebracht haben, bleibt dieser Zähler auf 0.

  • "Scans" zählt die echten qr_scan-Ereignisse, die erfasst werden, wenn ein QR geflasht wird. Ein "geflashter" Kontakt (FLASHED) ist ein Kontakt, der versendet UND DANN gescannt wurde: Er zählt daher sowohl bei Versendet als auch bei Scans.

  • Wenn alles auf 0 steht, prüfen Sie:

  • Den ausgewählten Zeitraum: Das Dashboard filtert nach Datum, ein zu kurzes Intervall kann alles ausblenden.

  • Die betroffene Kampagne: Eine Kennzahl bezieht sich auf eine bestimmte Kampagne oder einen bestimmten Arbeitsbereich.

  • Inaktiver Arbeitsbereich: Ein archivierter oder in Löschung befindlicher Arbeitsbereich hört auf, die Ereignisse zu erfassen (die Scans leiten um, zählen aber nicht mehr).

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