Ein Zähler "Versendet" (Gesendet) oder "Scans" (Scanned) bleibt auf 0, obwohl Sie Zahlen erwartet haben. Diese beiden Kennzahlen messen unterschiedliche Dinge.
Gut zu wissen
"Versendet" (Gesendet) zählt die Kontakte, die in den Status SENT gewechselt sind. Der Status wird in einer Kontakteigenschaft gespeichert (Schlüssel qq:status:<kampagne>) und lautet SENT oder FLASHED. Solange Sie die Kontakte nicht in den Status "versendet" gebracht haben, bleibt dieser Zähler auf 0.
"Scans" zählt die echten qr_scan-Ereignisse, die erfasst werden, wenn ein QR geflasht wird. Ein "geflashter" Kontakt (FLASHED) ist ein Kontakt, der versendet UND DANN gescannt wurde: Er zählt daher sowohl bei Versendet als auch bei Scans.
Wenn alles auf 0 steht, prüfen Sie:
Den ausgewählten Zeitraum: Das Dashboard filtert nach Datum, ein zu kurzes Intervall kann alles ausblenden.
Die betroffene Kampagne: Eine Kennzahl bezieht sich auf eine bestimmte Kampagne oder einen bestimmten Arbeitsbereich.
Inaktiver Arbeitsbereich: Ein archivierter oder in Löschung befindlicher Arbeitsbereich hört auf, die Ereignisse zu erfassen (die Scans leiten um, zählen aber nicht mehr).
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